26 октября дежурная смена Центра под руководством капитана Руслана Арцаева привлекалась для обеспечения доступа в жилое помещение. Работы проводились в районе Ясенево Юго-западного административного округа города Москвы.
В 09.50 на пульт оперативного дежурного поступило сообщение о том, что на ул.Голубинская д. 29, корп. 1 пожилой женщине срочно нужна помощь спасателей. Соседи обратились с просьбой открыть дверь квартиры, в которой проживает пенсионерка. Женщина упала в ванной комнате и самостоятельно подняться не могла. Входная дверь была закрыта на замок изнутри.
Прибыв на место вызова, спасатели Центра оценили обстановку и приняли решение вскрыть дверь с помощью специального шансового инструмента.
