20 июня дежурная смена Центра привлекалась для обеспечения доступа в жилое помещение. Работы проводились в Юго-Западном административном округе города Москвы в районе Теплый Стан.
Незамедлительно к месту происшествия, на ул. Академика Варги д. 2, выдвинулась дежурная смена Центра под руководством майора Владислава Шапырина.
Супруга хозяина квартиры обратилась с просьбой открыть дверь жилого помещения, в котором находился ее муж. Как пояснила женщина, у мужчины сердечно-сосудистое заболевание, которое может обостриться в любой момент. На звонки в дверь и на мобильный телефон хозяин квартиры не отвечал. Дверь была закрыта на замок изнутри.
Прибыв на место вызова, спасатели оценили обстановку и приняли решение вскрыть дверь с помощью ручного немеханизированного пожарного инструмента («Хулиган»). Войдя вовнутрь, дежурная смена обнаружила мужчину, спавшим на кровати.