1 марта дежурная смена Центра привлекалась для обеспечения доступа в жилое помещение. Работы проводились в пос. Коммунарка в Новомосковском административном округе Москвы.
В 14.37 на пульт оперативного дежурного поступило сообщение о том, что в пос. Коммунарка на ул. Александры Монаховой, д. 98/3 молодому парню срочно нужна помощь спасателей. Незамедлительно к месту происшествия выдвинулась дежурная смена под руководством майора Закира Махмудова.
Родственники обратились с просьбой открыть дверь квартиры, в которой проживает их тридцатилетний сын. Как пояснила мать пострадавшего, молодой человек звонил родителям по телефону, кричал от боли в трубку и просил помощи. Спустя некоторое время совсем перестал отвечать на звонки. Самостоятельно женщина открыть дверь не смогла, так как входная дверь была закрыта на замок изнутри.
Прибыв на место вызова, спасатели оценили обстановку и приняли решение вскрыть дверь с помощью бензореза. Войдя вовнутрь, дежурная смена обнаружила молодого человека, лежащего на полу, с признаками инсульта. Спасатели оказали первую помощь и помогли транспортировать пострадавшего до кареты скорой помощи.