16 октября дежурная смена Центра под руководством подполковника Алексея Катунькина привлекалась для обеспечения доступа в жилое помещение. Работы проводились в Новомосковском административном округе Москвы в поселении Сосенское ул. Александры Монаховой д.98 корп 1.
В 14.38 на пульт оперативного дежурного поступило сообщение о том, что в поселении Коммунарка пожилой женщине срочно нужна помощь спасателей. Родственники обратились с просьбой открыть дверь квартиры, в которой проживает пенсионерка. Женщина упала со стремянки, получила травму и самостоятельно подняться не могла. Входная дверь была закрыта на замок изнутри.
Прибыв на место вызова, спасатели оценили обстановку и приняли решение вскрыть дверь с помощью слесарного инструмента. Войдя вовнутрь, дежурная смена и бригада скорой помощи обнаружили пожилую женщину, лежащей на полу. Спасатели помогли транспортировать пострадавшую до кареты скорой помощи и впоследствии сопровождали машину СМП со специальными сигналами.
